Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

O Juslink é uma plataforma que conecta pessoas com dúvidas jurídicas a advogados da mesma região. Nesta política, “nós” somos o Juslink e “você” é quem usa o site, conversa com o Juzinho ou assina o plano de advogado.

O Juslink não presta serviços de advocacia e não decide sobre o seu caso: essa decisão é sempre do advogado que entrar em contato com você.

Quais dados coletamos

• Dados que você informa na conversa com o Juzinho: nome, cidade e estado, telefone (com WhatsApp) ou e-mail e a descrição da sua dúvida.
• O conteúdo do seu relato, que pode incluir dados sensíveis (por exemplo, informações de saúde ou sobre filhos menores) se você decidir contá-los.
• As mensagens trocadas com o Juzinho, usadas para organizar o seu relato e evitar repetir perguntas.
• Dados técnicos de navegação, como páginas visitadas, tipo de aparelho, navegador e endereço IP, para segurança e melhoria do serviço.
• Se você é advogado: dados do seu cadastro profissional (nome, número e UF da OAB, áreas de atuação, telefone e e-mail) e dados da assinatura, processados pelo nosso parceiro de pagamentos.

Para que usamos os seus dados

• Entender o seu relato, identificar a área do direito e a sua região.
• Encaminhar o seu relato a advogados da sua região — somente depois da sua autorização expressa.
• Permitir que o advogado entre em contato com você pelo telefone ou e-mail que você informou.
• Manter o serviço funcionando, prevenir fraudes e usos indevidos e melhorar a plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Com quem compartilhamos

Seu relato e os seus dados de contato são compartilhados com advogados da sua região apenas quando você marca a autorização. Sem essa autorização, o relato fica somente com o Juslink e não é enviado a ninguém.

Também usamos fornecedores de tecnologia que tratam dados em nosso nome e seguem nossas instruções: hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos (Stripe) e ferramentas de medição de audiência.

Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados para publicidade. Podemos compartilhar informações quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Base legal

O tratamento do seu relato e do seu contato acontece com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você dá ao marcar a autorização na conversa e pode revogar a qualquer momento.

Dados sensíveis, quando você decide informá-los, são tratados com base no consentimento específico (art. 11, I, da LGPD). O uso de dados técnicos para segurança e prevenção a fraudes se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX).

Por quanto tempo guardamos

O seu relato fica guardado enquanto for útil para a conexão com um advogado e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender direitos do Juslink.

Você pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento; nesse caso, o relato é apagado e não é mais apresentado a advogados.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento e se opor a tratamentos sem consentimento.

O canal de atendimento para esses pedidos está sendo finalizado. Enquanto isso, você também pode pedir a eliminação do seu relato ao advogado que entrar em contato com você.

Cookies e medição de audiência

Usamos apenas os cookies necessários para o site funcionar e guardar a sua preferência de tema (claro ou escuro), além de medições agregadas de audiência para entender quais conteúdos ajudam mais as pessoas.

Você pode limpar ou bloquear cookies no seu navegador; os cookies necessários podem ser desativados, mas isso prejudica o funcionamento do site.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como acesso restrito, conexões criptografadas e registro de acessos.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

Menores de idade

O Juslink é destinado a maiores de 18 anos. Se você é responsável por um menor e precisa de ajuda, entre em contato você mesmo e informe a situação na conversa.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data de atualização aparece no topo da página e, em caso de mudança relevante, avisaremos no site.